一期一會

上一篇文章「公益04 禍不單行創業路，絕不輕言放棄」中，提到小美媽媽暫時歇業的狀況，後續接到了一些網友的迴響，讓我感覺作為報導者的角色真實地發揮了作用，也確實有許多人關注著這群努力創業的媽媽，希望能夠提供實質（不論是精神的或經濟的）的支持，這些迴響讓我知道公益2.0結合網路平台，透過虛擬世界形成了一種難能可貴的平台。

作為一個報導者，除了這個平台的反饋以外，也無從判斷這個角色的努力是否發揮了作用，因此，每一則網路留言，除了是對小美媽媽最好的鼓勵，更是讓報導人持續不懈的動力，因此網友的迴響十分意義重大。所以，在小美媽媽面對困境之後，我想好好地統整在這系列報導開始後所引起的迴響。

儘管公益2.0的瀏覽人數不比許多知名部落客，相對地留言量也不多，雖然計畫早期就收到許多留言支持，實際創業階段卻顯得有點冷清了，這篇文章僅收錄在創業之後的迴響，也希望拋磚引玉，請讀者們勇於表達你們的關懷，因為你們的每一則留言都是創業媽媽和報導者持續努力的動力^^

在小美媽媽剛開始創業的時候，受到許多人的矚目，希望他能夠順利成功......
1/14 「要加油 努力一定可以撐過來的 ^^」
1/22 「加油，希望你早日創業成功！」
儘管實際上在這些留言前幾天，小美媽媽已經因為意外事故而不得不暫時歇業了。

為了要加強網路宣傳效果，在我撰寫部落格文章之後，也轉錄到知名的BBS站，未能即時補充現況的文章，也讓許多熱心網友無功而返，對他們感到非常抱歉，如果親愛的讀者們也曾敗興而歸，除了致上最高的歉意之外，仍希望你們在小美媽媽復業以後能夠繼續給予支持。
3/04 「您好~~為什麼我找不到呀??」

知道了小美媽媽的困難之後，有許多人很關心他的狀況，除了婦展與協會這些組織以外，讀者朋友也熱切地詢問小美媽媽的近況，並且希望小美媽媽不要被逆境打倒，看到這些留言讓人感到雨中送炭十足的溫馨。
3/06 「所以現在呢？」
3/15 「要堅持下去!相信你一定能成功! 要加油加油!不要放棄喔!!!」

不過也有質疑的聲音，或許作為一個報導人，無法瞭解所有的事實，卻也是依照所得的訪問資料誠實地加以報導了。
2/24 「一開始就發生事情何不"立即"求助婦展反而回酒店,畢竟求助相關團體幾乎都會有專人協助.即使是社工辭職,也有接任社工,除非當事人不願與相關機構有所聯繫(即使手機沒有,但都在北投,是可跑一趟)創業本艱苦,但起跑點已有眾人支持,即使發生這些事情,可表示有困境,所有人還是願意伸援手,知道急困之需,可仍希望別因回舊業,這並非捐款人所樂見 祝福 」

對於這些質疑，我感到十分難過，也很捨不得小美媽媽，所以不得不回覆了我對這個計畫的理解：
       小美媽媽當然很希望獲得大家的協助，但是接任社工是否確實反應他的需求是個疑問。小美媽媽也請新社工將他的狀況轉知soho協會，或許新手上 任總有許多事務需要熟悉，但小美媽媽的現況是：新社工不像舊社工一樣會主動追蹤他的狀況，由於兩人還缺乏默契也難以瞭解小美媽媽的處境，每次與小美媽媽聯絡，她總是非常希望有人能夠傾聽排解，所以絕非是他不願意有所聯繫。
       而小美媽媽雖得到公益2.0的資金挹注，卻似乎沒有得到協會持續的追蹤與輔導，我不確定這是不是作為報導人的責任之一，不然怎麼會遲至今日，小美媽媽還希望我能將他的新手機告知soho協會？
       如果不是窮驢技窮，為了迫在眉睫的生計問題，怎麼會想要重回舊業？小美媽媽當然是希望早日復工，所以殷切盼望能夠解決交通問題，而他所能想到的解決方式 （或者說這個社會提供給他的機會）就是如此，這是結構的限制，而這種限制原應是公益2.0所欲突破的不是嗎？

或許作為報導人，缺乏和官方組織密切接觸的管道，所以也只能從創業者的角度出發，這樣的理解，難免會對創業媽媽們有所偏頗，我也常常反思這些文章的內容，是否總是該受到質疑？然而我們最初的責任，不就是讓弱勢者得以發聲？而我們所能做的，就是儘可能瞭解、關切創業媽媽們的狀況與問題，依照某種詮釋地加以反應，希望讀者朋友們能夠提供適當的支持與協助，並且感謝媽媽們可貴的信任以及信任我們這些報導人的讀者們嗎？畢竟在茫茫天地之間，能夠藉由這些文章將媽媽們與讀者們聯繫在一起，是件多麼不容易的事情啊？

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